Pogoji
Naša politika vračila traja 14 dni. Če sta od nakupa minila 14 dni, vam ne moremo ponuditi
celotnega vračila ali zamenjave.
Izdajamo povračila samo za poškodovane artikle.
Če želite biti upravičen do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.
Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Nepovratne artikli:
– Darilne kartice
– Poškodovane izdelke in izdelki z znaki uprabe
Postopek vračila
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo, da smo prejeli vaš
vrnjen artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Prosimo, da nam svojega nakupa ne pošiljate nazaj brez predhodnega dogovora z nami.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno dodeljeno vaši kreditni kartici ali
izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Imate vprašanja?
Za vprašanja v zvezi z vračili nas kontaktirajte na kontakt@volo.si.